Jak wybrać odpowiedni wózek widłowy lub paletowy dla Twojej firmy?

Najważniejsze, aby określić wymagania klienta oraz informacje, jakie prace klient chce wykonać zakupionym wózkiem. Posiadając takie informacje, jesteśmy w stanie określić typ wózka, jaki chcemy zaoferować klientowi. Zaoferować możemy: ręczny wózek paletowy, wózek paletowy z napędem elektrycznym, staker, wózek czołowy lub inny specjalistyczny wózek.

Każdy klient ma swoje indywidualne potrzeby i oczekiwania, dlatego kluczowe jest zrozumienie, jakie są wymagania i potrzeby klienta dotyczące wykonywania określonych prac przez użytkowaniu wózka widłowego. Czy będzie to praca w magazynie, przemieszczanie palet transportowych, transport właściwy na nierównym terenie czy też prace w wąskich przestrzeniach? Wiedza na te temat warunków pracy, umożliwia dostosowanie się do potrzeb klienta.

Na podstawie zebranych informacji możemy zaoferować odpowiedni typ wózka paletowego dla  klienta. Istnieje wiele różnych rodzajów zastosowań na rynku, takich jak ręczne wózki paletowe, wózki paletowe z napędem elektrycznym, wózki czołowe. Każdy z tych typów wózków ma swoje unikalne cechy i funkcje, które mogą być wymagane do określonych potrzeb klienta.

Ręczne wózki paletowe są popularne w przypadku małego magazynu lub w miejscu, gdzie nie ma dostępu do zasilania. Wózki paletowe z napędem elektrycznym są proste obsłudze i nie wymagają posiada specjalistycznych uprawnień. Stackery są widoczne przy przenoszeniu palet na większą wysokość.

Ważne jest, abyśmy osiągnęli jak najwięcej informacji od klienta, abyśmy mogli dokładnie zrozumieć, jakie są jego oczekiwania i jak możemy go obsłużyć najlepiej. W ten sposób możemy zaproponować odpowiedni typu wózka, który sprosta wszystkim wymaganiom i przyniesie korzyści klientowi w jego działaniu operacyjnym.

Jednym z ważnych aspektów doboru odpowiedniego wózka widłowego jest jego udźwig, czyli maksymalna masa towaru, którą może unieść na określoną wysokość. Udźwig wózka zależy od wielu czynników, takich jak: rodzaj i wymiary transportowanego towaru, środek ciężkości towaru, wysokość podnoszenia, prędkość jazdy i manewrowania, rodzaj podłoża i nachylenia terenu. Aby prawidłowo dobrać wózek widłowy do potrzeb klienta, należy dokładnie określić te parametry i porównać je z danymi technicznymi dostępnych modeli wózków. W ten sposób można zapewnić bezpieczeństwo i wydajność pracy oraz uniknąć uszkodzeń sprzętu lub towaru.

Wózek widłowy jest urządzeniem, które służy do transportu i składowania towarów. Aby dobrać odpowiedni wózek widłowy do potrzeb klienta, należy uwzględnić kilka parametrów. Jednym z nich jest rodzaj i waga ładunku, który ma być przenoszony. Inne parametry to: wysokość pomieszczeń oraz wysokość wjazdów w miejscach, gdzie wózek będzie pracował. Te parametry pozwolą nam określić jaki typ masztu klient potrzebuje: duplex, duplex z wolnym skokiem czy triplex.

Maszt duplex jest najprostszym i najtańszym typem masztu. Pozwala on na podnoszenie ładunku na wysokość do 3 metrów. Jednak ma on tę wadę, że przy podnoszeniu ładunku, maszt się wydłuża i zwiększa się wysokość całkowita wózka. Dlatego maszt duplex wymaga dużo przestrzeni nad głową i nie nadaje się do pracy w niskich pomieszczeniach lub pod niskimi wjazdami.

Maszt duplex z wolnym skokiem jest ulepszoną wersją masztu duplex. Pozwala on na podnoszenie wideł bez podnoszenia całego masztu. Dzięki temu wysokość całkowita wózka nie zmienia się przy podnoszeniu ładunku. Maszt duplex z wolnym skokiem nadaje się do pracy w pomieszczeniach średniej wysokości, gdzie nie ma dużo miejsca nad głową, ale wystarczy miejsce na podnoszenie wideł.

Maszt triplex jest najbardziej zaawansowanym i najdroższym typem masztu. Składa się on z trzech części, które teleskopowo się rozsuwają i składają. Maszt triplex pozwala na podnoszenie ładunku na wysokość do 6 metrów, przy zachowaniu niskiej wysokości całkowitej wózka. Maszt triplex jest idealny do pracy w wysokich magazynach, gdzie trzeba wykorzystać całą dostępną przestrzeń pionową.

Jednym z najważniejszych etapów procesu sprzedaży jest zrozumienie potrzeb klienta i dostosowanie oferty do jego oczekiwań. Nie wystarczy jednak tylko zapytać klienta, czego szuka, ale trzeba również umiejętnie pokazać mu zalety i korzyści płynące z wybrania naszego produktu. Aby to zrobić, należy rozwinąć myśl na podstawie treści w cudzysłowie:

Jeśli już wiemy, co klient potrzebuje, to czas na dobór odpowiedniego produktu i podjęcie decyzji z klientem, czy idziemy w kierunku marek premium, czy w kierunku marki budżetowej. Tu już wybór jest po stronie klienta, ale my możemy mu pomóc w podjęciu świadomej i korzystnej decyzji. W zależności od tego, jaką wartość dla klienta ma nasz produkt, możemy zaproponować mu różne opcje cenowe i jakościowe. Jeśli klient szuka produktu wysokiej klasy, który spełni jego oczekiwania pod względem funkcjonalności, trwałości i prestiżu, możemy zaprezentować mu naszą ofertę marek premium. Pokażmy mu, dlaczego warto zapłacić więcej za produkt, który zapewni mu satysfakcję i komfort użytkowania. Jeśli natomiast klient szuka produktu taniego i prostego w obsłudze, możemy zaproponować mu naszą ofertę marek budżetowych. Pokażmy mu, że nawet za niską cenę można znaleźć produkt, który spełni jego podstawowe potrzeby i nie sprawi mu problemów. W obu przypadkach należy podkreślić zalety naszego produktu w porównaniu z konkurencją i pokazać klientowi, że dokonuje dobrego wyboru.
Uwzględniając nasze duże doświadczenie możemy powiedzieć, że jeśli wózek pracuje max do kilku godzin dziennie to można zaproponować klientowi produkty budżetowe, jeśli aplikacja wózka jest większa to warto jednak namówić klienta na produkt z wyższej półki cenowej, ponieważ zagwarantuje on dłuższą bezawaryjność i ciągłość pracy